MENGUKUR KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP SISTEM INFORMASI AKADEMIK PADA STMIK BINA BANGSA KENDARI MENGGUNAKAN ALGORITMA C.45

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap sistem informasi akademik STMIK Bina Bangsa Kendari. Penelitian ini dilaksanakan pada semester genap tahun ajaran 2019/2020 yaitu antara bulan Mei 2020 sampai bulan Juli 2020 di lingkungan kampus STMIK Bina Bangsa Kendari.

Metode yang digunakan untuk pengembangan sistem yang akan dibuat menggunakan konsep waterfall, merupakan tahapan-tahapan metode penelitian yang secara garis besar akan dijabarkan sebagai berikut: Identifikasi kebutuhan sistem pada tahap awal penelitian, Study Literatur, Wawancara, Kuesioner.

Hasil penelitian bahwa sistem informasi akademik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Yaitu jika semkain baik penerapan sistem informasi maka dapat meningkatkan kepuasan mahasiswa STMIK Bina Bangsa Kendari. Berdasarkan hasil perhitungan node dan hasil pohon keputusan menunjukkan bahwa dari lima indikator sistem informasi akademik STMIK Bina Bangsa Kendari, indikator Flexsibilitas memiliki nilai Gain tertinggi dibandingkan dengan nilai gain indikator yang lain yakni sebesar 0,29 hal ini dapat diasumsikan bahwa sistem informasi akademik STMIK Bina Bangsa Kendari sangat fleksibel karena aplikasi tersebut dapat dijalankan di berbagai sistem operasi dengan demikian Fleksibilitas aplikasi ini harus terus dipertahankan.